Recebeu um produto diverso do anunciado? Saiba dos seus direitos!

Se a resposta for SIM, o comportamento do vendedor representa uma propaganda enganosa.

Basta que o produto seja diferente em cor, modelo, tamanho ou marca e já entende-se que o produto não é o mesmo do anúncio.

Nesses casos, você pode exigir o cumprimento do anúncio, conforme as especificações do produto divulgado.

Se, mesmo assim, o novo produto entregue/disponível não for compatível com aquele ofertado, o consumidor tem o direito de cancelar a compra/contrato e receber o valor integral de volta, além de poder exigir quantia referente a indenização.

Caso queira saber mais sobre o tema de direito do consumidor, fale conosco pelo:

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